快递被暴雨泡毁赔不赔？六大快递公司回应

时间： 2023-08-02 22:08:36 来源：中新经纬

(资料图)

针对雨天快递受损赔偿问题，中通快递客服表示，“客服负责帮用户登记，没有处理权限，具体后续怎么处理、有什么措施，我们是不清楚的。”

至于京津冀地区目前能否正常寄收快递，中通客服表示，“目前没有接到准确通知，以当地网点回复为准。”

韵达速递工作人员对中新经纬表示，“近日，河北涿州地区暴雨。目前，韵达当地网点从业人员平安，联络正常，沟通顺畅，快件已转移并妥善保管。后续，韵达将密切关注最新动态，根据网点具体情况，及时调运营，助力网点复工复产，全力恢复快件正常派送。”

此外，韵达客服表示，目前北京快递受天气影响较慢，河北地区也会有延误。如果发现快递受损，客服会帮助上报，后续有工作人员进行联系沟通。不过，当被问及具体如何赔偿，该客服没有明确回复。

快递泡水究竟该谁赔？上海久诚律师事务所主任、首席合伙人许峰对中新经纬表示，“要根据具体情况分析，比如(快递公司)是否尽到足够注意义务等，没法一概而论。”(中新经纬APP)

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