天天短讯！盐城建湖： “520”工作法为爱护航
(资料图)
5月20日因谐音“我爱你”，成为当代年轻人表达爱意、争相追捧领结婚证的好日子。为满足新人结婚登记需求，江苏省盐城市建湖县政务服务中心婚姻登记分中心落实“5”措施、做好“2”保障、确保“0”错误，用“520”工作法为爱“保驾护航”。
“爱”的氛围（央广网发 通讯员供图）
落实“5”措施。精心研判部署。召开婚姻登记工作会议，针对“520”登记高峰，结合往年经验和当前现状，分析研判各种可能出现情形，提前谋划，周密部署，确保高峰期婚姻登记服务优质高效完成。分时预约疏导。通过“线上预约+电话预约+现场预约”方式，引导群众分批次、分时段办理，减少扎堆聚集，确保当天婚姻登记现场井然有序、有条不紊。延时增加窗口。为确保前来登记的新人均能当天拿到结婚证，除大厅4个登记窗口全开外，临时增加2个登记窗口，工作人员提前引导新人预填表格，根据现场情况，及时延长工作时间。保持整洁环境。对等候区、合影区、颁证区等区域提前打扫整理，给新人提供温馨整洁、充满仪式感的登记场所。宣传文明婚俗。在现场放置发放婚俗改革宣传手册、文明婚俗树新风倡议书，普及家风家教理念，倡导文明节俭的婚俗礼仪，引导新人们树立健康婚姻观家庭观。
“爱”的环境（央广网发 通讯员供图）
做好“2”保障。保障设施运转和物资充足。提前检查调配电脑、网络、叫号器、高拍仪、打印机、复印机等相关机器设备，确保电力、网络和各种设备运转正常，提前足量准备盖好章的登记证书、纸张笔墨印油擦手纸等登记用品，确保当天人员与物资高效运转。保障人手齐配和秩序井然。抽调业务骨干，协助志愿者维持现场秩序，提前预审场外排队新人材料，避免长时间排队入场因材料问题造成无法登记，确保登记现场秩序井然、服务高效。
确保“0”错误。由于工作量远超正常负荷，为避免因工作人员疲惫状况给群众产生服务态度方面的误解而引发不满和投诉，提前为工作人员备好风油精、金嗓子喉宝等药物，合理调配作息时间，保障工作人员全身心投入，确保登记零错误，真正做到为爱护航。（李晔 王美润 成荣斌）
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